全屋定制5年超长质保，标准化售后体系覆盖全品类，一站式服务让您全程无忧

1. 核心售后保障：5 年质保服务

针对全屋定制柜体（衣柜、橱柜、电视柜等）提供5 年质保服务，质保期内非人为损坏的质量问题，免费维修、更换配件；

五金配件同步享受质保保障，针对开合不畅、损坏等问题，提供免费检修、更换服务；

质保期外提供终身成本价维修服务，长期守护家居使用体验。

2. 标准化全流程售后体系

① 安装验收服务：专业安装团队上门施工，完工后逐项验收，确保安装精度与使用效果，客户确认无误后再交付；

② 定期回访服务：交付后定期回访，了解使用情况，主动排查潜在问题，提前规避使用隐患；

③ 快速响应机制：建立专属售后对接通道，客户反馈问题后快速响应，24 小时内给出解决方案，高效上门维修；

④ 终身维护服务：提供终身家居保养、维修咨询，针对柜体清洁、五金保养等提供专业指导，延长产品使用寿命。

3. 售后覆盖范围

覆盖全屋定制全品类产品，包括衣柜、橱柜、衣帽间、榻榻米、电视柜、书柜、餐边柜、阳台柜等，以及配套五金、板材、工艺等全维度售后支持。

4. 服务核心优势

保障周期长：5 年超长质保，远超行业常规标准，给客户长期安心保障；

流程标准化：完善的标准化售后体系，服务透明、规范，无隐形消费；

响应速度快：专属售后团队，快速响应客户需求，高效解决问题；

一站式省心：从设计、生产、安装到售后全链路跟进，一站式搞定全屋定制，全程无忧。